《生活日报》4月25日15日，省旅游质量监督办公室发布了2015年第一季度黑龙江省旅游投诉受理情况，投诉餐饮队伍排名第一。在此情况下，记者采访了哈尔滨市两名资深导游。在标准的30元团体餐中，5到10元可能落入个人口袋，而且这些食物自然会变质。另外，像150元雪村的两天之旅这样的团体怎么能吃得好呢两位导游都表示，在团餐不尽如人意和不尽如人意的背后，最主要的原因是黑心的导游取消团餐费用，以及旅行社之间的恶性竞争。
    
     旅行只不过是吃饭、生活、旅行、购物和娱乐。但是为什么黑龙江省的旅游投诉集中在第一季度的饮食上呢仅仅是因为人口难以调整吗最近，经过一名记者的调查和访问，他了解到，在省内一些旅游团所谓的团体餐实在难以咽下。
    
     不仅菜品很少，而且也很难吃。上海来的游客王文民只能用这句话来表达他对亚卜力两天的集体晚餐的愤怒。30元菜单上说的很好，一桌10人，每桌8道菜和1道汤。但是素食菜基本上是冷蔬菜、大白菜、土豆、镐。ES、炖肉冻豆腐等。这些肉菜都是用肥肉、五香肉、油腻而不新鲜的，而且漂了几片紫菜蛋汤，没有味道。王文民气愤地说，导游也清楚地说，即使每个人都不吃，他们也不会退还餐费。最后，许多人不得不随意吃几口，而且他们根本没有吃饱。
    
     是真的吗记者采访了在哈尔滨工作近五年的专业导游王丹，她告诉记者：如果低成本团吃得更糟，这似乎是合理的。但是，如果团里的伙食不低，吃饭还是很差的，那么最大的可能就是黑心导游吃了回扣。
    
     近日，省旅游质量监督局发布了2015年第一季度黑龙江省旅游投诉受理情况，旅游团队餐饮投诉排名第一。在访谈中，众多导游的反应也证实了这一点。
    
     三四年前，导游从集体用餐中收取回扣成为一项规则。这两年已经少得多了，但这种现象在旺季还是很普遍的。王丹告诉记者，在冬季旅游旺季，全省所有旅游线路的团体餐基本上都是30元的标准。但当一些黑心导游和餐馆混在一起时，团体餐费将从30元减少到30元。到20-25元，这种差额自然会流入个人的腰包。不同的餐馆有不同的食品价格，加上25元和30元可能只是几块肉，游客们没有办法核实自己集体用餐的价值，吃得不好会抱怨几句话。但如果你遇到一些真正严肃的人，导游会说：l吐司或加一两个小菜来稳定游客的情绪，其实还不达标。#p#分页标题#e#
    
     除了黑心导游的问题外，旅行社之间的恶性竞争也导致了食品标准的下降。冰城的高级导游小韩工作了10年，他告诉记者，例如，在雪乡和亚不力两日游，你家的报价是380，我家的报价是300，你家的报价是20。0，我的家报了130，但是羊毛是从绵羊身上掉下来的，损失还是由游客造成的，小韩已经为记者算了账。他花了150元去雪乡两天的旅行。交通和住宿费用近100元。你说标准餐费是30元。怎么能做到
    
     这种集体用餐我们无能为力吗记者走访了解到，一些旅行社的服务对你来说是未知的。熟练使用这些服务可以确保你吃得好。
    
     我们将提前与酒店沟通。我们需要带照片和价格菜单。我们想吃什么就吃什么。也很清楚每道菜的价格。马德尔旅行社总经理刘玲告诉记者，客人吃饭后，旅行社会直接与酒店核对餐点的细节，并统一付款，以避免黑心导游的回扣。记者在他们的访问中发现，有超过有一家旅行社采用这种单一订购模式，但有些旅行社并不积极向游客推荐这种服务。
    
     什么或者你对集体用餐没有信心，那就取消它吧记者了解到，许多冰城旅行社已经开始取消团体餐，让游客自由用餐。现在移动互联网非常发达。游客可以自己选择吃什么和吃什么。导游郑先生在接受记者采访时说，直接用手机预订，但记者们也发现旅行社不太愿意推荐这种旅行，如果不主动提出要求，也很少提及。
    
     哈尔滨市旅游监察大队工作人员表示，由于选择的饭店不同，各地菜的价格也不尽相同，很难界定餐饮标准，集体用餐的投诉主要是调解，再次提醒游客，报社团体旅游，或必须签署《规定》。R旅游合同在正规旅行社中，由于合同不仅规定了餐饮标准，而且当旅行结束时，游客可以利用合同作为证据起诉和保护自己的权利。
    
    
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